Ik heb in 1995 dubbelglas laten plaatsen, merk thermobel in 2006 tot nu 90% is lek. Ik heb een gedeelte laten vervangen.
Is het waar dat in de periode 1995-1997 de fabrikant een fabrieks fout heeft gemaakt (kit) en zo ja wie is hier dan voor aansprakelijk?
Antwoord van bedrijf dat niet langer actief is
Er is een periode geweest dat er een verkeerde kit is gebruikt waardoor de ruiten van Glaverbel lek gingen. Weet niet precies meer welke jaren.
U kunt de ruit claimen bij de fabriek, deze komen dan kijken of hij goed geplaatst is en zo ja krijgt u een nieuwe ruit. LET OP: het plaatsen van de nieuwe ruit is niet vergoedt!!
U zult moeten nagaan door wie hij gemonteerd is, en dan de factuur opsturen dan kan die glashandel hem eventueel claimen.
Als u er niet uitkomt kunt u altijd contact met ons opnemen dan proberen wij de ruiten voor u te claimen..
Het montage werk is dan helaas niet vergoedt, daar wij de ruiten in eerste instantie niet geplaatst hebben.
Met vriendelijke groet,
Glashandel de Kroon, namens deze Yvonne Albers
tel. 072-5611903